プライバシーポリシー
タッケンシー株式会社（以下、「当社」といいます。）は、クラウド上で提供するサービス「タッケンシー」（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーおよび本サービスに関わる方々の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の収集方法
当社は、本サービスにおいて、以下の方法により個人情報（個人識別符号等を含みます）を取得します。
1. ユーザーが本サービスの利用登録を行う際
2. ユーザーが当社にお問い合わせを行う際
3. ユーザーが本サービス上で、その顧客等の情報を登録・入力する際
2. 個人情報を収集・利用する目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
1. 本サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等をご案内するため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど、必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーを特定し、ご利用をお断りするため
6. ユーザーから委託されたデータ（ユーザーの顧客情報等）を、本サービス上で適切に管理・処理し、システム機能を提供するため
3. 個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4. 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合（サーバーへのデータ保管、決済処理等）
4. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
ユーザー本人から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を求められたときは、本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。ただし、ユーザーが本サービスに入力した「ユーザーの顧客情報」等の受託データについては、当社に開示等の権限がない場合があるため、当該ユーザー（データの管理者）へ直接請求いただくようご案内することがあります。
5. 安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置の具体的な内容については、第6項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
6. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
運営者名：タッケンシー株式会社
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改定に努めます。修正された最新のプライバシーポリシーは、本ページに掲載された時点から効力を生じるものとします。
策定日：2026年7月3日